Moradores de Itabuna têm enfrentado dificuldades para emitir a primeira via da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) no posto do SAC da cidade. Apesar do prazo oficial de até 15 dias úteis para entrega no interior do estado, usuários relatam demora no atendimento, dificuldade para agendar horário e atrasos na entrega do documento.
A alta demanda pelo novo modelo de identidade tem sobrecarregado o sistema. Para amenizar a situação, o SAC tem realizado atendimentos especiais aos sábados e ampliado os pontos de emissão, incluindo unidades em escolas estaduais. Mesmo assim, os moradores seguem encontrando obstáculos para obter o novo documento.
A primeira via da CIN é gratuita e traz inovações, como o uso do CPF como número único de identificação e a possibilidade de acesso digital pelo aplicativo GOV.BR. A proposta é oferecer mais segurança e unificação dos dados do cidadão.
A recomendação é que os interessados fiquem atentos aos canais oficiais do SAC para agendamento, já que o serviço não é feito por ordem de chegada. A expectativa é que, com o reforço nas ações, o fluxo de emissão volte à normalidade nos próximos meses.
