A Agência da Previdência Social em Itabuna realiza, neste sábado (05), um mutirão de atendimentos com foco na avaliação social, antecipando mais de 100 atendimentos. A iniciativa busca dar celeridade à análise de benefícios assistenciais e ampliar o acesso dos segurados aos serviços do INSS, especialmente em locais com dificuldade de atendimento presencial.
A ação contará com a participação de cinco assistentes sociais de outras agências do país, que irão realizar os atendimentos por meio de teleavaliação, modalidade que utiliza videoconferência como alternativa ao atendimento presencial.
Além da equipe local da Gerência-Executiva de Itabuna, o mutirão conta com o apoio técnico da Superintendência Regional Nordeste, que colaborou no alinhamento de diretrizes, avaliação de indicadores e planejamento das ações integradas.
Para o gerente-executivo substituto da agência, Hélio Ribeiro de Oliveira, o esforço coletivo reflete o comprometimento dos servidores com o serviço público.
“Iniciativas como esta refletem o compromisso e a dedicação dos servidores da Previdência Social, que, cientes dos desafios enfrentados, não poupam esforços e se mobilizam para garantir a continuidade e a qualidade do serviço público, independentemente do dia ou do horário. Manifestamos nossa gratidão a todos que, de forma direta ou indireta, contribuíram para o êxito do mutirão”, destacou.
O mutirão fortalece a proposta do INSS de modernizar e ampliar os canais de atendimento, especialmente na área de assistência social, onde a agilidade na análise de benefícios pode fazer diferença na vida dos segurados.
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